“爸爸，你最近忙什么呢，怎么每天要走那么多步？”在外地上大学的儿子关心地问道。

“没事孩子，我只是参与了公司承揽的一个供热管家项目，最近有点忙。你在外面一定要注意安全。”

    匆匆接完孩子打来的电话，华泰国际豪园小区“热管家”马玉峰简单整理了一下衣服，随即背上工具包，带上设备间钥匙，迅速赶往下一处暖气开阀的现场。

原来，自10月21日开始，鲁源热力东一路供热站管理的各个小区先后开始注水打压。为保证注水打压工作顺利展开，甲方领导每到一个小区，都会调派七八名热管家人员来协助配合。一方面可以现场学习注水流程，为后期管理积累经验；另一方面要分散人员排查各楼宇管道漏水情况，发现问题及时处理。

“轰隆隆、轰隆隆”，随着小区换热站设备的开启，管道中不断传出哗啦啦的流水声。开启补水泵，循环泵，设置运行参数，查看一次供水、二次供水管线和一次回水、二次回水及换热器情况。伴随着水压逐步升高，热管家的心情也开始紧张起来。

    “您好，我家暖气有点漏水，请过来关一下阀门”“你好，26号楼暖气管线漏水，请赶快过来维修一下”。换热站的供暖管线刚注好水，热管家的电话一下子就“热闹”起来，居民和物业的报修电话一茬接着一茬。大家开始忙碌起来。

    “发现问题、关停、报修、维修、开阀和试压”，这一系列流程操作下来形成一个闭环。等管线修复完全没了问题，大家的心情才彻底放松。这些天，热管家们和维修师傅迅速打成一片，相互配合、协同作战。

    目前，虽然“办公”条件十分简陋，“管家助手”也还未全部配备到位，但我们的“热管家”们学习的热情十分高涨，经过前期的管线摸排，大家已基本熟悉了供暖管道、设备间的具体位置和每个阀门的作用。关键时刻独立顶岗发挥了“管家”作用，展示出了水务人的责任与担当。

（作者：王卫海|审核：张学军）